

1. Como descargar
Para poder descargar nuestro programa tiene que estar conectado a Internet. Este proceso es sencillo y sólo tarda unos instantes.
Haga clic en la opción de descarga y luego en instalar. Una vez completado el proceso, el icono del Casino aparecerá en su escritorio. Posteriormente haga clic en el icono de casino.com e introduzca sus datos para empezar a jugar.
Requisitos técnicos:
Para poder instalar el software de casino.com su ordenador necesita tener instalados los siguientes requisitos técnicos:
- Windows 98, ME, 2000, XP o Vista
- 400MHz Pentium CPU con 128MB de RAM
- Una resolución de pantalla de 800 por 600 pixeles con 16-bit ("Color Intensivo")
- Por lo menos 30MB libres de disco duro


2. Tipos de cuenta
Para poder jugar con casino.com necesita crear una cuenta y hacerse socio. Nuestros socios disfrutan de dos modalidades de juego diferentes: (1) juego por diversión y (2) juego con dinero real.
Juego por diversión:
- Sin coste alguno
- Todos los juegos disponen de dinero virtual
- Uso inmediato y gratis
- No requiere conexión a Internet
- No hay fecha límite de pertenencia al casino
Juego por dinero real:
- Se juega con dinero de verdad
- Ha de efectuar un depósito para poder jugar
- Se requiere un método de depósito para cargar la cuenta. Visite nuestro enlace: http://es.casino.com/help/payment-options.html
- Requiere conexión a Internet
- No hay fecha límite de pertenencia al casino


3. Cómo crear una cuenta
Para crear una cuenta de diversión:
- Haga clic en Crear Cuenta de Diversión
- Introduzca su nombre
- Introduzca su apellido
- Añada su correo electrónico
- Asegúrese de leer nuestros términos y condiciones antes de aceptarlos
- Haga clic en Crear
- Espere hasta recibir su nombre de usuario y contraseña que se le enviará a través de nuestro sistema automatizado guarde estos datos
- Introduzca su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta
Para crear una cuenta de dinero real:
- Haga clic en Inscripción
- Complete los datos personales señalados con un asterisco, como nombre, dirección y correo electrónico
- Elija la divisa que desee utilizar para sus depósitos y apuestas
- Introduzca una contraseña compuesta por un mínimo de 6 símbolos alfanuméricos con los siguientes requisitos: 2 letras, 2 números y un símbolo. La validez de la contraseña será medida con el indicador inferior.
- Confirme su contraseña. Rogamos no haga copiar y pegar porque si hubiera algún error éste no sería visible. Mantenga su contraseña en estricta confidencialidad.
- Verifique el código de autenticación
- Asegúrese de leer nuestros términos y condiciones y la política de retiros antes de aceptarlos.
- Haga clic en enviar
Si tuviera alguna dificultad no dude ponerse en contacto con nuestro agradable personal escribiéndonos a
support@casino.com


4. Cómo ingresar fondos en su cuenta
Cuenta de diversión:
- Introduzca su nombre de usuario
- Introduzca su clave si desea que otros jugadores le puedan visualizar mientras juega en la modalidad multijugador
- Introduzca su contraseña
- La barra de Recordar Contraseña guardará su contraseña (solamente debe usar esta opción si nadie conoce su nombre de usuario)
- Haga clic en Ingresar
Cuenta de dinero real:
- Introduzca su nombre de usuario
- Introduzca su clave si desea que otros jugadores le puedan visualizar mientras juega en la modalidad multijugador
- Introduzca su contraseña
- La barra de Recordar Contraseña guardará su contraseña (solamente debe usar esta opción si su nadie conoce su nombre de usuario)
- Haga clic en Ingresar o presione Intro. en su teclado


5. Si no recuerda su contraseña
Para recibir su contraseña póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de casino.com. Escríbanos a
support@casino.com


6. Menú de opciones
Puede personalizar sus juegos mediante el menú de opciones
Opciones de Juego:
Rapidez
Puede aumentar o reducir la velocidad de las animaciones multimedia que aparecen en los juegos ajustando la opción de velocidad que se desliza a la derecha y a la izquierda.
Activar la pantalla completa
La configuración estándar para el casino es una ventanilla de tamaño mediano. Elija esta opción para visualizar el juego en toda la pantalla.
Usar cartas grandes en los juegos de cartas
Seleccione esta casilla para visualizar las cartas en un formato del doble de su tamaño original.
Juegue de cerca a las máquinas tragaperras
Seleccione esta casilla para agrandar las ruedas, los botones y la mesa ganadora.
Juego rápido
Seleccione esta casilla para jugar a las cartas y de mesa sin animaciones. Esta opción se recomienda para aquellos que utilicen ordenadores más antiguos, porque aumenta la velocidad de los juegos.
Desactivar los mensajes de aviso
Desactiva los mensajes de aviso en Black Jack. Los mensajes de aviso aparecen cuando se hace "Hit" con una mano de valor alto (19 o más), o cuando se hace "Stand" con una mano de valor bajo (11 o menos).
Esconder las ventanillas "Double" en Video Poker
Seleccione esta casilla para eliminar los botones "double", "half-double" y "collect" en la imagen de la máquina de video poker. Una vez seleccionado puede utilizar los botones que aparecen debajo de la máquina en su pantalla.
Ajustes de Audio:
Volumen de Audio
Aumente y reduzca el sonido arrastrando el pulsador a la derecha o a la izquierda.
Sonido
Seleccione habilitar los efectos sonoros como el sonido de la maquina, del reparto de las cartas y de tirar los dados.
Música
Use esta opción para activar la música de fondo mientras juega.
Voz del repartidor
Use esta opción para oír la voz del "dealer" mientras juega. Asegúrese de que el sonido está activado.


7. Modalidades multijugador
Algunos de nuestros juegos ofrecen opciones multijugador.
Juego individual
Use esta opción para jugar en solitario en una mesa
Multijugador
Use esta opción para jugar con otros jugadores en las mesas
Grupo privado
Use esta opción para crear o unirse a un grupo personalizado de un máximo de 3 personas por mesa. Para unirse a un grupo escriba el nombre del grupo en la caja y haga clic en unirse. Si no existiera un grupo con el nombre elegido se creará una nueva mesa a la cual se podrán unir otros jugadores, usando el nuevo nombre de grupo.


8. Contacto
Servicios y atención al cliente
Nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición las 24 horas del día, 7 días a la semana para responder a sus preguntas, comentarios o sugerencias. Si quiere ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente puede hacerlo por Chat y disfrutar de asistencia en directo (visitando nuestra página Web) o por correo electrónico en
support@casino.com